市民:我要投诉,金府路227号友谊花园小区门口太多流动摊贩了,出小区路都过不到,那个叫卖的声音也是大得很……

收到!我们立即前往处理!

“文明劝导+柔性执法”

事情是这样的↓

10月以来,营门口街道综合行政执法中队多次收到群众投诉,反映金府路227号友谊花园小区门口流动摊贩占道经营,导致噪音影响小区居民休息。

营门口街道综合行政执法中队高度重视,立即派遣工作人员到现场查看走访,调查核实。

现场调察情况

营门口街道综合行政执法中队工作人员发现“友谊花园”为新建居民小区,小区体量大、住户多,流动摊贩聚集在小区门口人行道和非机动车道占道经营,导致小区门口道路通行困难,且流动摊贩夜间占道经营产生了食客噪音等衍生问题,从而影响小区居民的正常休息。

现场查看后,营门口街道综合行政执法中队立即组织小区居民代表、小区物管开会调看现场监控视频进行沟通,切实了解居民的需要与关切,群策群力,讨论解决方案。

在了解居民的需要与关切后,街道执法中队本着“文明劝导+柔性执法”的原则,教育和处罚相结合,科学、有序地对该处流动摊贩进行整治清理,积极向该处流动摊贩宣传城市管理相关法律法规,耐心引导、劝离。

治理前

治理后

为避免执法队员一离开,摊贩就返回继续经营的现象发生,街道执法中队持续加强整治力度,“定人、定岗、定责”安排人员巡查值守,巩固整治成果。

通过持续有效的整治和监管,“友谊花园”小区门口的流动摊贩占道经营问题得到了有效改善,道路拥堵和夜间噪音等问题得以解决,还给周边一个居民良好的生活环境。

沟通协调取得了诉求人的理解,小区居民也对街道执法中队的工作表示了肯定和支持。